Siirrymme uuteen järjestelmään!
Olemme siirtyneet FysioXllä käyttämään WisePlatform Gym-järjestelmää 10.6.2025. Järjestelmävaihdoksen myötä olemme saaneet käyttöömme mobiilisovelluksen. Lisäksi kotisivumme ja verkkokauppamme uudistuvat. Alle olen listannut asioita, jotka asiakkaidemme on hyvä ottaa huomioon.
Rekisteröidy uudelleen
Uusi järjestelmä vaatii rekisteröitymisen, vaikka sinulla olisi ollut käyttäjätunnus ja salasana vanhassa järjestelmässä. Voit rekisteröityä uudeksi käyttäjäksi joko sovelluksen kautta tai kotisivujemme tai verkkokauppamme kautta oikealta ylänurkasta.
Huom! Samat tunnukset käyvät jatkossa sovellukseen,verkkokauppaan sekä tuleville jäsensivuille.
Voit ladata näin sovelluksen:
1.Lataa WiseGym sovellus App Storesta tai Google Play-Kaupasta.
2.Etsi hakuvalikosta FysioX ja paina alta rekisteröidy.
3.Kirjaudu sisään tunnuksilla.
HUOM! Rekisteröidy samalla sähköpostiosoitteella, jolla olet kirjautunut vanhaan järjestelmään eli avoinna24-ohjelmistoon tai spostiosoitteella, johon saat laskusi tai uutiskirjeet meiltä. Jos et ole varma mikä sähköposti sinulla on ollut käytössä asiakastililläsi, ota meihin yhteyttä ennenkuin rekisteröidyt!
Kulku salille
Voit käyttää edelleenkin omaa kulkuavaintasi kuntosalin oveen tai avata oven jatkossa mobiilisovelluksella. Molemmat käyvät rinnakkain. Suosittelemme kuitenkin rekisteröitymään ja lataamaan sovelluksen joka tapauksessa.
Tunneille ilmoittautuminen
HUOM! Kesäkuun ryhmäliikuntatunneille ilmoittaudutaan ja tarvittaessa perutaan varaus vanhan järjestelmän kautta eli Tehdenin avoinna24- ohjelmiston kautta osoitteessa: https://avoinna24.fi/fysioxgym
Heinäkuun tunneille ja heinäkuusta eteenpäin ilmoittaudutaan mobiilisovelluksen kautta. Tunneille ilmoittautuminen aukeaa sovelluksessa aina kolme viikkoa ennen jumpan alkua.
Huomioithan, että jatkossa sinulla tulee olla voimassaoleva kertakäynti, 10-kortti tai jäsenyys ryhmäliikuntaan voidaksesi ilmoittautua tunneille mobiilisovelluksella. Ryhmäliikuntatuotteen voit helposti ostaa verkkokauppamme kautta, jonka löydät sovelluksen tai kotisivujemme etusivulta.
Mobiilisovellus
Sovelluksen avulla pystyt hallinnoimaan tietojasi, avaamaan salin oven, ilmoittautumaan tunneille ja tarkastelemaan sopimustasi sekä FysioX:n uutiskirjeitä, tiedotuksia ja kampanjoita. Näet myös sovelluksen kautta paljonko asiakkaita on salilla reaaliajassa. Sovellus näyttää tarkemman määrän kun asiakasmäärä ylittää 5 henkeä.
HUOMIO ASIAKKAILLE, JOTKA OVAT KÄYTTÄNEET PIN-KOODIA OVEN AVAAMISEEN!
PIN-koodit eivät enää toimi ovella, joten sinun tulee ladata itsellesi joko sovellus tai lunastaa kulkuavain (5€) asiakaspalvelusta. Ota yhteyttä info@fysiox.fi tai 0445946331.
Laskutus
Jos olet jo aiemmin tehnyt e-laskutilauksen, se säilyy ennallaan eikä sinun tarvitse tehdä toimenpiteitä. Mikäli et ole tilannut e-laskua aiemmin, voit tilata sen verkkopankkisi kautta.
Laskun ulkonäkö muuttuu. Jokaisella laskulla on myös uniikki viitenumero, joten on erittäin tärkeää, että maksat laskun käyttäen sitä, jotta maksut kohdistuvat oikein.
Jos sinulla tulee kysyttävää, laita matalalla kynnyksellä viestiä osoitteeseen info@fysiox.fi tai viestitä/soita numeroon 0445946331.
Terveisin, Satu/FysioX